Marcos Bedendo, em um artigo para a Exame, analisa, sob a ótica do branding, a ascensão e o sucesso da marca Uber no Brasil. No artigo ele analisa também as ações de fidelização dos clientes da plataforma e como os protestos dos taxistas mais ajudaram a difundir o conceito do aplicativo do que barrá-lo. Vale a leitura.
Como o Uber cria a marca do século XXI? | EXAME.com
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